Network
KALBAR TERKINI- Kata 'Kannada' bakal muncul di mesi pencari Google jika Anda mengetik kalimat 'bahasa apa yang terjelek' di India (What is the ugliest language in India?). Tapi sejak Jumat, 4 Juni 2021, jawaban dari pertanyaan ini akan berganti dengan jawaban kemunculan sederet artikel atau berita tentang kecaman warga India terhadap Google.
Kecaman ini karena 'bahasa terjelek' di India ini secara historis sudah ada lebih dari 2.000 tahun di India. Itu sebabnya Google yang nota bene CEO-nya Sundar Pichai adalah asal India, toh hasil pencarian tersebut, yang 'menghina suku sendiri', tetap saja memicu reaksi besar-besaran di negara itu.
Pasalnya, bahasa Kannada digunakan oleh sebagian besar warga di bagian barat daya India oleh sekitar 40 juta penuturnya. Karena itu, dikutip Kalbar-Terkini.com dari The Hindustan Times, Jumat, Pemerintah Negara Bagian Karnataka juga mengutuk Google pada Kamis, 3 Juni 2021, dan memperingatkan tindakan yang tepat terhadap Google.
"Ini adalah hal yang sangat terkutuk. Jika Google atau siapa pun berperilaku menghina bahasa Kannada, atau menghina Kannada, tindakan yang tepat akan diambil terhadap mereka," kata Arvind Limbawali, Menteri Kebudayaan Karnataka.
Baca Juga: Suasana Pemakaman Ayah Ria Ricis Penuh Tangis, Oki Ucapkan Salam Perpisahan
Limbawali juga menyatakan, sekretaris departemennya telah diberitahu tentang masalah ini, dan telah diinstruksikan untuk segera mengeluarkan pemberitahuan ke Google.
Sementara itu, raksasa teknologi tersebut segera menghapus tanggapan, dan meminta maaf, dengan menyatakan bahwa hasil pencarian tidak selalu sempurna. Google juga menegaskan bahwa tim terkait telah mengambil tindakan korektif secara cepat ketika mengetahui masalah ini.
Google juga mengatakan bahwa itu bekerja untuk terus meningkatkan algoritme, dan 'tidak mencerminkan pendapat Google'.
Hasil pencarian di Google berbasis algoritme, dan bergantung pada kata kunci untuk situs web, dan konten online-nya. Saat pengguna memasukkan kueri mereka, maka algoritme mencari di internet untuk situs web dan artikel, yang memiliki kata kunci terkait, dan memberikan hasil, yang menurut Google paling sesuai.
Baca Juga: Mission: Imposibble 7 Tunda Produksi: Kru Kena Covid-19
Ini umumnya dikenal sebagai optimasi mesin pencari atau SEO. Oleh karena itu, para ahli menyatakan bahwa penyebab 'kasus itu' adalah situs yang mungkin telah menulis konten berdasarkan baris ini, dan menggunakan kata kunci.
'Idiot' Hasilkan Donald Trump
Pada Desember 2018, CEO Google Sundar Pichai menegaskan kepada anggota Kongres AS, Zoe Lofgren bahwa bagaimana perusahaan memiliki sedikit, atau tidak ada kontrol atas hasil pencarian dari kata 'idiot', yang menunjukkan hasil, berupa gambar Presiden Donald Trump ke kueri yang terkait dengan kata 'idiot'.
Selama sidang, Komite Kehakiman DPR AS, Pichai menjelaskan, hasil pencarian didasarkan pada indeks pencarian Google, halaman web, dan kata kunci, gambar yang dilampirkan ke halaman tersebut.
Sementara itu, dilansir dari ABC News, Google telah meminta maaf karena menunjukkan Kannada sebagai jawaban atas permintaan pencarian 'bahasa paling jelek di India'. Kannada adalah salah satu dari 22 bahasa resmi India, dan dituturkan oleh lebih dari 40 juta orang, sebagian besar di barat daya India.
Baca Juga: Terpukul Kehilangan Sosok Ayah, Ria Ricis Tidak Bisa Hubungi Keluarga Hingga Ayahnya Dikebumikan
Jadi, bagaimana Kannada mendapat julukan 'jelek' oleh Google?
Saat Anda mengajukan pertanyaan ke Google, maka jawaban yang Anda dapatkan belum tentu benar, melainkan jawaban yang dipilih oleh algoritme Google. Algoritme itu mencari di internet untuk situs web dan artikel berita yang memiliki kata kunci yang menurutnya paling sesuai dengan apa yang dicari orang.
Hal ini dikenal sebagai optimasi mesin pencari, atau SEO. Ketika algoritme menemukan jawaban yang menurutnya sangat berguna, maka Google akan memprioritaskannya di bagian atas hasil pencariannya sebagai 'cuplikan unggulan'.
Inilah yang terjadi dengan Kannada: Google mengambil sebuah artikel yang mengatakan bahwa itu adalah 'bahasa paling jelek di India'. dan menampilkannya sebagai jawaban.
Artikel itu, yang tidak lagi tersedia, diterbitkan di debtconsolidationsquestions.com. Mengunjungi situs web yang dimaksud, tidak disarankan. Tampaknya, situs web bergaya blog ini menggunakan SEO itu, untuk menarik pembaca sehingga dapat menjual iklan.
Mengapa Google Menghapusnya?
Kannadigas, sebutan untuk orang Karnataka di India, tempat bahasa Kannada digunakan, meminta Google untuk menghapus tautan tersebut. Orang-orang juga membagikan video yang menunjukkan cara mengirim umpan balik ke Google, yang hasilnya 'kebencian, rasis, atau menyinggung'.
Menteri Karnataka Aravind Limbavali menuntut dalam sebuah tweet bahwa Google meminta maaf, dan mengatakan tindakan hukum akan diambil karena 'memfitnah citra bahasa kita yang indah'.
Google kemudian menghapus fitur yang dipotong dan tweet permintaan maaf melalui akun Google India dalam bahasa Kannada dan Inggris. "Pencarian tidak selalu sempurna. Terkadang, cara konten dideskripsikan di Internet dapat menghasilkan kueri tertentu yang mengejutkan," tulis Google.
"Kami tahu ini tidak ideal, tetapi mengambil tindakan korektif cepat, ketika kami mengetahui adanya masalah dan terus bekerja untuk meningkatkan algoritme kami. Tentu saja, ini tidak mencerminkan pendapat Google, dan kami mohon maaf atas kesalahpahaman dan menyakiti perasaan apa pun," lanjut Google.
Hasil Pencarian Sekarang?
Hasil pencarian Google untuk 'bahasa paling jelek di India' sekarang. menampilkan daftar artikel berita yang telah melaporkan cerita tersebut. Minat yang tinggi untuk topik tersebut bahkan menghasilkan kotak berita Top Stories pada Jumat ini.
Saat itulah Google memprioritaskan artikel berita yang berkaitan dengan topik pencarian populer.
Tapi, kotak berita itu kemungkinan akan hilang ketika minat pada topik itu menurun. Seperti yang dilihat dari data Google sendiri selama tujuh hari terakhir, tidak ada yang menelusuri topik ini sebelum 3 Juni 2021.***
Sumber: The Hindustan Times, ABC News
