KALBAR TERKINI – Beberapa jam lalu, para pengguna layanan belanja online, Shopee mengeluhkan bahwa aplikasi ini sedang error.
Bahkan gangguan aplikasi Shopee ini sudah terjadi dari pagi tadi, Selasa, 22 Maret 2022 pukul 10.00 WIB.
Sejumlah pengguna aplikasi Shopee mengeluhkan kesulitan melakukan aktivitas pembelanjaan di platform online tersebut.
Para pengguna Shoppe mengeluhkan bahwa akun Shopee mereka keluar secara tiba-tiba.
Baca Juga: Lisa BLACKPINK Pulang ke Thailand, Liburan dan Rayakan Ulang Tahun Bersama Keluarga
Namun, ketika hendak login kembali mereka mengalami kesulitan.
Kadang tertulis, notifikasi bahwa nomor sudah tidak digunakan.
Tentu ini membuat para pelanggan Shopee resah, bahkan sebagian besar mengeluhkannya di media Sosial, seperti twitter.
Selain tiba-tiba keluar dari layanan, pelanggan juga sukar melakukan pembelian barang karena kode One Time Password (OTP) tidak diterima.
Kok Bisa?
Bahkan status pesanan mereka mengalami perubahan berdasarkan waktu dan tanggalnya.
Banyak pengguna Shopee khawatir akan hal ini, takut akun mereka mengalami hack atau terblokir sendiri.
Terlebih bagi mereka yang memiliki saldo shopee pay yang jumlahnya banyak.
Layanan Sudah Kembali Normal
Pihak Shopee melalui aku Twitternya ShoppeID mengungkapkan bahwa layanan mereka sudah kembali normal, hingga aktivitas bisa berjalan seperti sedia kala.
“Hallo Sobat Shopee kami infokan bahwa sekarang seluruh layanan Shopee telah kembali berjalan normal.
Kami ucapkan terima kasih atas kesabaran dan kesediannya untuk menunggu,” tulis akun Shopee.
Baca Juga: Berikut Adalah ID FF BTS, Perhatikan Baik-Baik Jangan Sampai Terkena Akun Palsu, Ini Ciri-Cirinya
Penyebab error
Sebelumnya pihak Shopee juga suah meminta maaf atas gangguan layanan ini.
Selain itu mereka juga mengungkapkan alasan kenapa terjadi error pada layanan mereka.
Menurut keterangan yang diberikan, perusahaan mereka yang bermarkas di Singapura itu mengakui adanya sejumlah gangguan dan sedang melakukan pemeliharaan sistem.
"Mohon maaf, kami sedang melakukan pemerliharan sistem. Mohon menunggu, ya..." tulis akun Instagram resmi @shopee_id, hari ini, Selasa, 22 Maret 2022.
Tapi, Shopee menjamin transaksi dari pelanggan ke penjual dapat segera dilakuan apabila masalah telah teratasi.
"Namun tidak perlu khawatir, transaksi yang telah dilakukan pelanggan dan mitra akan dapat segera dilakukan kembali," lanjut Shopee Indonesia.***