Mailliez menyatakan tidak mencela tindakan para fotografer setelah kecelakaan itu.
“Mereka tidak menghalangi saya untuk mengakses para korban. ... Saya tidak meminta bantuan mereka, tetapi mereka tidak mengganggu pekerjaan saya," katanya.
Petugas pemadam kebakaran segera datang, dan Diana dibawa ke rumah sakit Paris.
Putri Diana meninggal beberapa jam kemudian. Pacarnya, Dodi Fayed dan sopirnya, juga tewas.
"Sangat mengejutkan mengetahui bahwa dia adalah Putri Diana, dan dia meninggal," kata Mailliez.
Kemudian, keraguan diri muncul.
“Apakah saya melakukan semua yang saya bisa untuk menyelamatkannya?" tanyanya kepada diri sendiri.
"Apakah saya melakukan pekerjaan saya dengan benar?” tambahnya.
"Saya memeriksa dengan profesor medis saya, dan saya memeriksa dengan penyelidik polisi," katanya.
Dan, mereka setuju bahwa dia telah melakukan semua yang dia bisa.