Network
- LCD layar pecah/ patah/ retak
- Dapat atau tidaknya ponsel bekas di-charge
- Bebas dari data ataupun informasi pembeli (Akun/password/pattern/pola/fingerprint/FaceID)
- Melepaskan soft case/casing/tempred glass saat ponsel bekas difoto.
12. Pada saat penyerahan ponsel bekas ke kurir EnB, pastikan:
- Data pribadi pembeli di ponsel bekas telah dipindahkan terlebih dahulu
- Mengeluarkan kartu SIM dan kartu memori dari ponsel bekas.
13. Pengguna paham dan setuju bahwa setiap kerugian yang timbul bukan dikarenakan pengiriman bukan merupakan tanggung jawab ENB Mobile Care.
14. Produk yang dapat ditukar tambah adalah alat komunikasi tidak terbatas pada smartphone dan tablet yang dimiliki secara oleh pembeli dan merupakan milik pribadi (bukan merupakan hasil kejahatan seperti pencurian/perampokan/penadahan ataupun kepemilikan lain secara ilegal).
