Nantinya, kantor cabang akan melayani sejumlah transaksi nasabah, seperti tarik atau setor tunai, pemindahbukuan, handling complaint, dan transaksi mitra bayar (seperti Taspen, Asabri, Pajak).
Selain itu, nasabah juga dapat melakukan berbagai transaksi melaui jaringan elektronik BSI yang meliputi 2.552 unit ATM.
ATM ini terhubung ke dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/Plus, hingga Electronic Data Capture (EDC) yang tersebar di seluruh Indonesia.
Sejak Februari 2023, BSI juga telah menggerakkan lebih dari 65.000 Agen BSI Smart di berbagai wilayah.
Agen BSI Smart ini menjadi kepanjangan tangan BSI dalam membantu nasabah melakukan transaksi keuangan.
Termasuk di antaranya, tarik dan setor tunai, transfer antar rekening BSI dan bank lain, pembayaran PLN, BPJS, serta pembelian pulsa dan sebagainya yang mudah diakses masyarakat.***